Copilot und Agenten im Unternehmensalltag einsetzen

In Kürze

Datum
27.08.2026

Uhrzeit
09:00 - 13:00

Kurscode
7/2275

Teilnahmegebühr
170,00€

Anmeldeschluss
25. August 2026

Ort
Online

Daniel Mittermair

CTM GmbH Srl

Kursbetreung: Martina Gufler
m.gufler@unternehmerverband.bz.it

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Zielgruppe(n)

nur für Mitgliedsfirmen des Unternehmerverbandes Südtirol
Führungskräfte, KI‑Beauftragte, Bereichs‑ und Teamleiter:innen, Digitalisierungs‑/IT‑Verantwortliche, Compliance‑/Datenschutz‑Stakeholder, Power‑User aus Fachbereichen (Vertrieb, Marketing, HR, Finanzen, Operations), die Microsoft 365 und GenAI/Copilot strukturiert und regelkonform im Unternehmen einsetzen wollen.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse in Microsoft 365/Copilot Basic sind hilfreich, aber nicht zwingend. Microsoft 365 Copilot Lizenz von Vorteil!

Ziele

Nach dem Kurs können die Teilnehmenden:
•   Microsoft Copilot Agents und deren Architektur sicher einordnen.
•   Sichere und wirkungsvolle Copilot Agents mit strukturierten Prompts konzipieren.
•   Sicherheits-, Datenschutz- und Governance-Anforderungen berücksichtigen.
•   Risiken wie Oversharing und Halluzinationen erkennen und geeignete Maßnahmen ableiten.
•   Copilot Agents testen, veröffentlichen und für Teams bereitstellen.
•   Typische Business-Anwendungsfälle im Unternehmen erfolgreich umsetzen.

Inhalt

Einführung & Einordnung
•   Was sind Microsoft Copilot Agents?
•   Abgrenzung: Copilot vs. Copilot Agents
•   Typische Einsatzszenarien im Unternehmen
•   Grundlegende Architektur (Überblick: Daten, Prompts, Berechtigungen)

Design & Konzeption
•   Grundlagen des Prompt Designs
•   Strukturierte Prompts (Rolle, Kontext, Regeln)
•   Steuerung von Verhalten und Antwortqualität
•   Vermeidung typischer Designfehler
•   Erste Überlegungen zu Sicherheit und Datenzugriff

Implementierung & Betrieb
•   Grundprinzipien zur Einrichtung von Copilot Agents
•   Datenquellen und deren Einfluss auf Ergebnisse
•   Überblick zu Berechtigungen und Zugriffskonzepten
•   Testen und schrittweises Einführen (Vom Pilot zum Rollout)

Sicherheit & Governance
•   Oversharing verstehen und vermeiden
•   Prinzipien sicherer Datenbereitstellung (z. B. Least Privilege)
•   Rolle von Entra ID und Berechtigungsstrukturen
•   Governance-Grundlagen für den produktiven Einsatz

Risiken, Compliance & Verantwortung
•   Typische Risiken (z. B. Halluzinationen, Datenzugriffe)
•   Datenschutz und organisatorische Verantwortung
•   Einordnung rechtlicher und unternehmensinterner Anforderungen
•   Sensibilisierung für verantwortungsvollen Einsatz

Best Practices & nächste Schritte
•   Do’s & Don’ts im Umgang mit Copilot Agents
•   Beispiele aus der Praxis
•   Orientierung für erste eigene Umsetzungen im Unternehmen
•   Ableitung nächster Schritte

Stundenplan

4 Stunden

27/08/2026

von 09.00 Uhr bis 13.00 Uhr

Teilnahmebestätigung

Jeder Teilnehmer, der mindestens 85% der Gesamtstunden besucht hat, erhält am Ende der Ausbildung eine Teilnahmebestätigung.

Nützliche Infos

Dieser Betrag kann für Fondimpresa-Mitglieder über das „Betriebliche Schulungskonto“ gefördert werden.
Mitglieder des Unternehmerverbandes können für die Erstellung des Ansuchens um Unterstützung beim CTM anfragen.

Downloads

CTM_Kursbeschreibung_CopilotAgenten.pdf