In sintesi
Data
29.01.2026
Orario
09:00 - 17:00
Codice corso
2/1262
Quota partecipazione
490,00€
Termine per la registrazione
26. Gennaio 2026
Luogo
Unternehmerverband Südtirol - Schlachthofstr. 57 - 39100 Bozen
Karin Anna Kekulé
Praxisworkshop Schwierige Gespräche im Geschäftsalltag
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Zielgruppe(n)
nur für Mitgliedsfirmen des Unternehmerverbandes Südtirol
Alle Fach- und Führungskräfte, die erfolgreiche Gespräche und Verhandlungen mit Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern und Kollegen führen wollen
Voraussetzungen
Freude daran, Neues zu erfahren und auszuprobieren
Ziele
Im Businessalltag müssen wir auch „schwierige“ Gespräche führen und meistern. Oft ist dabei mit Überraschungen zu rechnen, weshalb die strategische Planung eines solchen Gesprächs im Vorfeld entscheidend ist für unseren Erfolg. In diesem Seminar wird die optimale Vorbereitung auf schwierige Situationen und Gesprächspartner vermittelt.
Nach diesem eintägigen Kurs können die Teilnehmer folgendes:
• Treffsichere Einschätzung herausfordernder Gesprächspartner
• Erfolgreiche Gesprächsplanung
• gekonntes Zuhören
• Umgang mit schwierigen Situationen in überraschenden Settings.
Inhalt
Der Kurs beinhaltet Tipps und Anleitungen, wie wir selbst „schwierige“ Gesprächspartner auf unsere Seite bringen und in einem herausfordernden Gespräch einen guten Draht zu unserem Gegenüber bekommen, um erfolgreich zu verhandeln – mit diesen Kursinhalten:
• Analyse der möglichen Gesprächspartner
• Faktoren für eine gute Gesprächsbasis
• Erlernen des Aktiven Zuhörens und Schaffen einer guten Kommunikationssituation
• Erkennen von „giftigem“ Gesprächsverhalten
• Nonverbale und verbale Erfolgsfaktoren
• Übungen für herausfordernde Gespräche
Stundenplan
1 Tag (7h)
29. Januar 2026
von 09.00 Uhr bis 12.30 Uhr und von 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr
Teilnahmebestätigung
Jeder Teilnehmer, der mindestens 85% der Gesamtstunden besucht hat, erhält am Ende der Ausbildung eine Teilnahmebestätigung.
Nützliche Infos
Dieser Betrag kann für Fondimpresa-Mitglieder über das „Betriebliche Schulungskonto“ gefördert werden.
Mitglieder des Unternehmerverbandes können für die Erstellung des Ansuchens um Unterstützung beim CTM anfragen.
Die Kursgebühr enthält auch die Kosten für das Mittagessen.
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Destinatari
Riservato alle aziende associate a Confindustria Alto Adige
Destinatari
Riservato alle aziende associate a Confindustria Alto Adige
Zielgruppe(n)
nur für Mitgliedsfirmen des Unternehmerverbandes Südtirol
Einkauf, Verkauf, Geschäftsführer
