Inhalt

•    Veränderung als innerer Prozess
o    Unterschied zwischen äußerer Veränderung und innerem Wandel, typische emotionale Reaktionsmuster und deren Wirkung auf Verhalten und Kommunikation.
•    Eigene Reaktions- und Stressmuster erkennen
o    Analyse persönlicher Trigger, Automatismen und Bewertungen in Veränderungssituationen; Arbeit mit der Veränderungskurve als Orientierungsmodell.
•    Selbststeuerung
o    Denken – Fühlen – Handeln: Konkrete Hebel zur bewussten Steuerung der eigenen Haltung und Reaktion in herausfordernden Situationen.
•    Umgang mit Unsicherheit, Druck und Ambivalenz
o    Fokus- und Priorisierungstools, Kontrollkreis (Beeinflussbares vs. Nicht-Beeinflussbares) sowie Energie- und Ressourcenmanagement.
•    Rolle, Erwartungen und Einfluss ohne Macht
o    Rollenklärung in Projekten und lateralen Führungssettings, Erwartungsmanagement sowie Einflussnahme jenseits formaler Hierarchie.
•    Kommunikation in Veränderungsphasen
o    Gesprächsstruktur für Veränderungsgespräche, Umgang mit sachlichem, emotionalem und persönlichem Widerstand, aktives Zuhören und Klärungsfragen.
•    Veränderung im Alltag konkret gestalten
o    Arbeit mit Veränderungs-Kompass, Mini-Change-Canvas und 30-60-90-Tage-Umsetzungsplan zur nachhaltigen Verankerung im Arbeitsalltag.