Smart Administration mit KI – Kommunikation, Dokumente & Reporting effizient gestalten | Unternehmerverband Südtirol

In sintesi

Inizio corso
05.11.2026

Orario
08:30 - 12:30

Durata complessiva
4 h

Codice corso
7/2293

Quota partecipazione
230,00€

Termine per la registrazione
02. Novembre 2026

Luogo
Online - Piattaforma Zoom

Lisa Blasch

È una formatrice con una pluriennale esperienza nei settori dell’intelligenza artificiale, di Microsoft 365 e degli strumenti digitali. Dal 2020 lavora come formatrice e docente universitaria, trasmettendo conoscenze pratiche nell’ambito dell’IA generativa e del Machine Learning nelle organizzazioni, di Microsoft Copilot, dell’analisi dei dati con Excel, Power Query e Power Pivot, nonché dell’automazione con Power Automate. Vanta inoltre una solida esperienza nel campo delle scienze dei media, della pedagogia dei media e dell’e-learning. Nei suoi corsi coniuga competenze tecniche e capacità didattiche, con un forte orientamento alla pratica.

CTM GmbH Srl

Kursbetreung: Martina Gufler
m.gufler@unternehmerverband.bz.it

Smart Administration mit KI – Kommunikation, Dokumente & Reporting effizient gestalten

accedi

Zielgruppe(n)

nur für Mitgliedsfirmen des Unternehmerverbandes Südtirol
Mitarbeiter*innen in Verwaltung/Backoffice, Assistenz/Office Management, interne Service-Teams, Organisation, Projektassistenz.

Voraussetzungen

Folgende Tools benötigen die TeilnehmerInnen zur Durchführung der praktischen Übungen: # ChatGPT Gratisversion oder # M365 Copilot-Chat (in M365-Enterprise-Lizenzen inkludiert) Bitte bringen Sie Ihre Zugangsdaten zum Seminar mit.

Ziele

Dieses praxisorientierte Training zeigt, wie GenAI-Tools typische Aufgaben in Verwaltung und Administration unterstützen – von Posteingang und Kommunikation über Vorlagen und Datenorganisation bis zu Reporting.

Inhalt

Zielbild „KI in der Administration“
• Erfolgskriterien: Durchlaufzeit, Servicequalität, Konsistenz
• Einsatzfelder & Tools in Backoffice/Service (z. B. Mail, Protokolle, Vorlagen, Reporting)

Leitplanken & rechtlicher Kontext
• Haftung, Kennzeichnung, Datensicherheit
• Nachvollziehbarkeit, Dokumentation, Teamarbeit

Posteingang, Kalender & Kommunikation
•   Strategien für E-Mail- & Textentwürfe (inkl. Tonalitätsvarianten)
•   Kategorisierung & Priorisierung; Rückfragenlisten;
•   Terminorganisation & Kalenderverwaltung
Antwortbausteine; Verlaufszusammenfassungen; Mehrsprachigkeit

Dokumente & Vorlagen
•   Vorlagen, SOPs & Richtlinien erstellen/überarbeiten
•   Prozessbeschreibungen & Checklisten aus Stichworten generieren
•   Konsistenzprüfung über mehrere Dokumente; Konformitäts-Checks (z. B. Vertragsentwürfe), Änderungsbegründungen

Reporting & Tabellenarbeit
• Datenanalyse; Tabellenstruktur; Datenorganisation
• Kommentierte Auswertungen & Management-Summaries

Stundenplan

4 Stunden

05/11/2026

von 08.30 Uhr bis 12.30 Uhr

Teilnahmebestätigung

Jeder Teilnehmer, der mindestens 85% der Gesamtstunden besucht hat, erhält am Ende der Ausbildung eine Teilnahmebestätigung.

Nützliche Infos

Dieser Betrag kann für Fondimpresa-Mitglieder über das „Betriebliche Schulungskonto“ gefördert werden.
Mitglieder des Unternehmerverbandes können für die Erstellung des Ansuchens um Unterstützung beim CTM anfragen.

Upload documenti

CTM_Kursbeschreibung_KI_Verwaltung.pdf

Accedi

Effettuare prima il login per vedere tutto il contenuto.

Altri corsi attuali

Acquisti, Digitalizzazione

Posti liberi

04.11.2026

Deutsch

13:00

KI im Einkauf: Von der Anfrage zur Entscheidung - RFQs, Lieferantenkommunikation, Verhandlungen und Entscheidungsgrundlagen mit KI professionell gestalten