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In Kürze

2026-01-15T09:00:00
2026-01-22T09:00:00
2026-01-29T09:00:00
09:00

Datum
15.01.2026

Uhrzeit
09:00 - 13:00

10:00 - 14:00

Kurscode
4/2153

Teilnahmegebühr
220,00€

Anmeldeschluss
13. Januar 2026

Ort
Online

Alessandro Fumo

Alessandro Fumo

CTM GmbH Srl

Referente corso: Elisabetta Bartocci
e.bartocci@confindustria.bz.it

IA e IE al tuo fianco: rivoluzionare la vendita con l’intelligenza emotiva e l’intelligenza artificiale

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Destinatari

Riservato alle aziende associate a Confindustria Alto Adige
Responsabili vendite, key account manager, export manager e venditori.

Prerequisiti

Richiesti l’uso del pc e account attivi Chatgpt e Deepl

Obiettivi

Tema:
I principi base dell’Intelligenza Emotiva e dell’utilizzo dell'Intelligenza Artificiale per potenziare le tecniche di vendita e la gestione delle relazioni con i clienti in un contesto in continuo cambiamento.

Obiettivi:
•    preparare la vendita in tutte le sue fasi
•    saper resistere alle pressioni in fase di trattativa
•    chiudere un accordo soddisfacente
 

Contenuto

Programma:
•    La vendita negoziale ©: cos’è e i suoi obiettivi
•    La trattativa per fasi © e i suoi vantaggi
•    I 4 pilastri + 3 dell’intelligenza emotiva
•    L'importanza dell'intelligenza emotiva nelle vendite
•    L’importanza delle parole
•    Gestione delle emozioni per migliorare le prestazioni
•    Costruire fiducia con i clienti: la relazione
•    Comunicare efficacemente il valore dei servizi
•    Adattare l'argomentazione alle necessità del cliente
•    La preparazione della trattativa
•    Obiettivi e risultati
•    Come l’Intelligenza Artificiale può fare la differenza nella vendita
•    Cos’è un prompt
Simulazioni e analisi di casi concreti

Docente - Kursleiter
Alessandro Fumo - Fondatore di Vendere con Successo s.r.l. e sales strategist, è specializzato da oltre vent’anni nel settore della formazione e sviluppo vendite; ha ricoperto i ruoli di agente, area manager e direttore commerciale.
Con oltre 10.000 trattative seguite e 6.000 ore in affiancamento, la sua è una storia di esperienza e competenza che va dalla vendita di servizi alla vendita di beni durevoli e di beni di largo consumo sia all’acquirente industriale sia al consumatore finale.
 

Calendario

3 mezze giornate (12 ore)

15, 22 e 29 gennaio 2026

dalle ore 09.00 alle ore 13.00
 

Attestato di frequenza

Al termine dell’attività formativa ogni partecipante che ha frequentato almeno l’85% delle ore totali, riceve un attestato di frequenza.

Informazioni utili

Per le aziende aderenti a Fondimpresa la quota può essere finanziata attraverso il “Conto formazione aziendale”. Le aziende associate Confindustria Alto Adige possono richiedere assistenza a CTM per la presentazione della domanda.


Downloads

  • 2026_NF_SchedaCorso_AI e IE.pdf
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