Contenuto

Modulo 1 – Ripasso e novità di Microsoft Copilot
•    Evoluzione della Generative AI
•    Microsoft Copilot 365
•    Differenze tra Chat, Pages e Agent
•    Licenze e funzionalità
•    Come lavora Copilot sui dati aziendali
Esercitazione
Utilizzo avanzato di Copilot in ambiente Microsoft 365.

Modulo 2 – Prompt Engineering avanzato
•    Struttura di un prompt professionale
•    Tecniche:
o    Persona
o    Ruolo
o    Contesto
o    Obiettivo
o    Output
•    Prompt iterativi
•    Prompt complessi
•    Prompt riutilizzabili
Esercitazioni
Creazione di librerie di prompt.

Modulo 3 – Copilot nelle applicazioni Microsoft 365
•    Excel
•    Word
•    PowerPoint
•    Outlook 
•    Teams
Laboratorio
Automazione di un flusso di lavoro completo.

Modulo 4 – Microsoft 365 Copilot Agents
•    Introduzione agli Agent
•    Creazione di un Agent
o    basi di conoscenza
o    documentazione
o    SharePoint
o    OneDrive
•    Personalizzazione
o    istruzioni
o    comportamento
o    limiti
•    Scenari aziendali
o    HR
o    commerciale
o    amministrazione
o    supporto tecnico
o    qualità
Laboratorio
Creazione di un Agent aziendale.

Modulo 5 – Sicurezza e Governance
•    Data Protection
•    Privacy
•    Permessi
•    AI Act
•    Gestione delle informazioni
•    Best practice aziendali

Modulo 6 – Project Work
•    consulta documentazione aziendale
•    genera documenti
•    prepara email
•    produce report
•    risponde alle domande degli utenti